Reglamento del Programa de Fidelidad Casas Brancas:

1. Adhesión al Programa

1.1 La adhesión de los clientes al Programa de Fidelidad Casas Brancas se podrá realizar a partir del primer día de hospedaje en Casas Brancas Boutique Hotel & Spa;

1.2 Para participar del Programa de Fidelidad Casas Brancas, el cliente deberá marcar la opción positiva para requerir la filiación, en el formulario que se entrega al final de la estadía;

1.3 Al no aceptar, el cliente no tendrá la posibilidad de ganar descuentos y ventajas exclusivas en las futuras estadías;

1.4 La filiación al Programa de Fidelidad Casas Brancas es totalmente gratis y no cobra tasas, como anualidades y otras. La intención de este Programa es exclusivamente la de brindar ventajas y descuentos a los huéspedes, con el fin de establecer una relación duradera y beneficiosa para ambas partes;

1.5 Después de aceptar la filiación, se graba una tarjeta SILVER con el nombre del afiliado, identificándole como participante del Programa de Fidelidad Casas Brancas;

1.6 Casas Brancas se pone en contacto con el huésped afiliado para confirmar la dirección, asegurando de esa forma el envío correcto y el recibo de la Tarjeta de Fidelidad Casas Brancas Silver;

1.7 A partir de ese momento, el huésped ya constará en nuestro sistema como Cliente Fidelidad Casas Brancas.

2. Descuentos y Ventajas  

2.1 Los descuentos y beneficios se aplicarán exclusivamente a las reservas directas, es decir, sin intermedio de agencias y/u operadoras locales y/o virtuales;

2.2 Ofrecemos tres categorías de filiación, iniciando con la tarjeta Casas Brancas Silver, luego la tarjeta Casas Brancas Gold y finalizando con la tarjeta Casas Brancas DeepBlue. Cada una con ventajas y beneficios específicos que crecen de acuerdo con la categoría alcanzada;

2.3 Beneficios de la tarjeta Casas Brancas Silver:
• 15% de descuento sobre las diarias en días de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 10% de descuento sobre las diarias en los fines de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 5% de descuento sobre las diarias durante los feriados nacionales de Brasil y Paquetes Especiales;
• Un tratamiento para los pies como cortesía de nuestro Spa, al adquirir un masaje de 50 minutos (independiente de reservas de hospedaje);
• 10% de descuento en todos los tratamientos y masajes del Spa Casas Brancas (independiente de reservas de hospedaje);
• 10% de descuento sobre lo consumido en el Café Atlântico Restaurante, en el Deck Pizza & Restaurante 
y en el Mistico Restaurante (independiente de reservas de hospedaje);

2.4 Después de la cuarta estadía se llega a la categoría Gold y a partir de la quinta estadía se obtiene:
• 15% de descuento sobre las diarias en días de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 10% de descuento sobre las diarias en los fines de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 5% de descuento sobre las diarias durante los feriados nacionales de Brasil y Paquetes Especiales;
• Una limpieza facial de 30 minutos, como brindis, en el Spa Casas Brancas al efectuar una reserva;
• Un tratamiento para los pies como cortesía de nuestro Spa, al adquirir un masaje de 50 minutos (independiente de reservas de hospedaje);
• 12% de descuento en todos los tratamientos y masajes del Spa Casas Brancas (independiente de reservas de hospedaje);
• 12% de descuento sobre lo consumido en el Café Atlântico Restaurante, en el Deck Pizza & Restaurante
 y en el Mistico Restaurante
 (independiente de reservas de hospedaje);


2.5 La categoría DeepBlue se obtiene después de la séptima estadía y se ganan los     siguientes beneficios a partir del octavo hospedaje en nuestro hotel:
• 15% de descuento sobre las diarias en días de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 10% de descuento sobre las diarias en los fines de semana para todas las categorías de apartamentos;
• 5% de desconto nas diárias durante os feriados nacionais do Brasil e Pacotes Especiais;
• Una botella de Chandon Brut de cortesía durante la estadía;
• Un masaje Casas Brancas Blend de brindis en el Spa Casas Brancas durante la estadía;
• Un tratamiento de pies de cortesía al adquirir cualquier tratamiento facial en nuestro Spa (independiente de reservas de hospedaje);
• 15% de descuento en todos los tratamientos y masajes del Spa Casas Brancas (independiente de reservas de hospedaje);
• 15% de descuento sobre lo consumido en el Café Atlântico Restaurante, en el Deck Pizza & Restaurante
 y en el Mistico Restaurante
 (independiente de reservas de hospedaje);


2.6 Los descuentos arriba mencionados no son acumulativos con otras promociones;

2.7 Los descuentos referentes a la estadía serán aplicados una vez a cada proceso de reserva, no siendo permitido acumular descuentos de más de una tarjeta por reserva;

2.8 Los beneficios se extienden solamente a los huéspedes identificados en el proceso de reserva de cada apartamento;

2.9 El cliente fidelidad también obtendrá los descuentos y beneficios aunque no esté hospedado en Casas Brancas, cuando estos beneficios y descuentos no estén vinculados a procesos de reservas, como los descuentos sobre lo consumido en el Spa Casas Brancas, en el Café Atlântico Restaurante y el Deck Pizza & Restaurante;

2.10 La tarjeta es de uso personal e intransferible, no puede ser usada por terceros;

2.11 Ocasionalmente habrá Promociones y Ventajas no descriptas más arriba y que serán divulgadas por correo electrónico y/o en el sitio web: www.casasbrancas.com.br;

3. Establecimientos Participantes

3.1 Los siguientes establecimientos participan del Programa de Fidelidad Casas Brancas:
- Casas Brancas Boutique Hotel & Spa;
- Spa Casas Brancas;
- Café Atlântico Restaurante;
- Deck Pizza & Restaurante;
Mistico Restaurante;


4. Actualización del Registro

4.1 Todos los clientes deben mantener sus registros actualizados para recibir novedades e informaciones sobre las ventajas y promociones. Para efectuar alguna modificación de los datos basta enviar un email para: marketing@cb.casasbrancas.com.br.

5. Condiciones Generales

5.1 Casas Brancas se reserva el derecho de cancelar las Tarjetas de Fidelidad Casas Brancas en caso de uso inapropiado, falsificación o fraude de cualquier especie, sin previo aviso al cliente;

5.2 Casas Brancas se reserva el derecho de concluir el Programa de Fidelidad Casas Brancas en cualquier momento, informando a los clientes por email y poniendo a disposición dicha información en el sitio web www.casasbrancas.com.br;

5.3 La participación de los clientes en el Programa de Fidelidad Casas Brancas estará orientada exclusivamente por este reglamento, que puede ser substituido o alterado a criterio único y exclusivo de Casas Brancas.

 


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